Asistencia financiera de emergencia

Si un ciudadano estadounidense es asaltado y/o pierde todo su dinero en Honduras, la manera más fácil de enviarle dinero es depositando dinero en su cuenta de cheques, para que puedan retirarla en un cajero automático.

Si esta opción no es posible, pueden recibir dinero mediante Western Union. Puede encontrar más información en la página web de Western Union, o visitar una sucursal de la misma en persona.

En verdaderas emergencias, cuando han sido agotadas todas las alternativas, la Embajada de los Estados Unidos puede ayudar a hacerle llegar efectivo a un ciudadano estadounidense en Honduras mediante un Fondo OCS (Overseas Citizen Services). Todos los arreglos para un Fondo OCS debe hacerse desde los Estados Unidos. Por favor lea la siguiente información para indagar más acerca de cómo dar inicio al proceso:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 8:00 p.m. (horario del Este de los Estados Unidos)
Desde los Estados Unidos: 1-888-407-4747

Cuando un ciudadano estadounidense tiene una emergencia en el extranjero, la Oficina de Ciudadanos en el Extranjero (OCS) puede establecer una cuenta en nombre del individuo para poder enviar efectivo al extranjero. Al recibir dichos fondos, OCS transfiere el efectivo a la Embajada/Consulado para entregársela al individuo.

El destinatario debe de comunicarse con la Embajada directamente para recibir el efectivo. La tarifa por establecer la cuenta es de $30 dólares. Debe proporcionarse el nombre y la ubicación (ciudad, pais) de la persona a la hora de transferir los fondos, o la transferencia puede demorarse. La Embajada normalmente entrega el efectivo en la moneda local, no en dólares.

Dicha transferencia de fondos es un servicio que se otorga solamente uan vez, a menos de haber circunstancias muy específicas y con la aprobación del Departamento de Estado. Fondos que se transfieren en horas no laborables normalmente no estan listos hasta el siguiente dia hábil. Si tiene alguna duda o pregunta, puede comunicarse directamente con OCS en el número 1-888-407-4747.

Los fondos enviados a través de Western Union normalmente se procesan y están disponibles dentro de 24 horas en dias hábiles.  Esta normalmente es la forma más rápida de transferir fondos.

Los fondos se pueden enviar de las siguientes tres maneras.

  1. Hablar por teléfono al Servicio de Western Union Quick Collect©  al 1-800-634-3422.
  2. Ingresar a la página de Western Union.
  3. Visitar una agencia de Western Union en persona. En la mayoría de los casos, los fondos enviados a OCS por medio de Western Union llegan dentro de 30 minutos.

Hablar al Servicio Western Union Quick Collect©:

  • Se requiere una tarjeta de crédito MasterCard o Visa para autorizar por teléfono una transferencia por Western Union.
  • Se le pedirá un “code city,” la cual deberá ser “Overseasemergency, DC.”
  • Se le pedirá el nombre del destinatarioo “Pay To”, el cual debe ser “Department of State.”
  • Se le pedirá un número de cuenta: le pedimos que use su número telefónico.
  • Dígale al operador que incluya el nombre/ubicación del ciudadano estadounidense a quién se le esta enviando el dinero como referencia, para evitar demoras.

Por Internet, únicamente se aceptan MasterCard y Visa:

  • Ingrese al enlace “Make Payment.”
  • Elija el tipo de pago, y bajo ‘biller’ seleccione “Other Billers.”
  • Elija el código de ciudad  “Overseas Citizen Services.”
  • Siga las instrucciones para realizar el pago.

Algunos estados tienen restricciones sobre el uso de QuickCollect© ya sea por teléfono o internet. Western Union le puede ofrecer mayor información sobre los estados que tienen dichas restricciones.

Preséntese en persona, con efectivo, a cualquier sucursal de Western Union:

Esta es la manera menos costosa de enviar dinero por Western Union. Para encontrar la sucursal más cercana, llame al número 1-800-325-6000. Deberá completar un formulario de pago (azul) que le solicita la misma información que se ha indicado anteriormente en esta página. Se deberá incluir la tarifa de $30 del Departamento de Estado dentro del monto total a ser enviado. Si no incluye la tarifa, la misma será restada del total de efectivo enviado al destinatario. Nótese que Western Union también cobra una tarifa por utilizar sus servicios.